常見問題及解答
如何訂購
運輸配送
免漆木飾認知
木皮板護理須知
如何辨別真僞
客服電話及在線時間
如何訂購


在線咨詢、預約送樣

在線咨詢預約

關注梵品微信公衆號,在産品運用的在線選樣功能中可以進行産品咨詢、設計咨詢、預約送樣以及售後等專業服務,我們的客服專員會及時回饋您的需求。


電話預約

撥打梵品全國服務熱線:4000 118 010,同時梵品在全國多個城市與地區設有辦事處,找到您所在城市地區辦事處的聯系方式,我們的客服專員將會在第一時間與您溝通,並安排項目經理對接,提供“免費上門量尺+預約送樣+專業報價系統免費報價”等服務。


運輸配送


專業配送、上門安裝

下單完成後,您將享受物流專車直達,專員爲您送貨入戶。同時我們將匹配專業施工人員上門安裝,並且提供五金配件,免去您尋找配件的奔波之苦。我們針對每位用戶都有微信施工群,實時分享施工進程。


發貨時間

有現貨情況下則下單之日起1-2個工作日內發貨;無現貨情況下則7-15個工作日內發貨,具體發貨時間可咨詢對接業務員。


如何退換貨

如需退換貨服務請第一時間聯系對接業務員,確認退換貨情況。常規木皮板退換貨只在到貨之日起一個月內,且不影響二次銷售(板面完好,板面膜未撕,板面幹淨),非質量原因産生的退換貨貴司承擔運費以及退換貨運輸中的風險(即木皮板運輸過程中可能損壞),定制範疇內的木皮板無法申請退換貨。


如何補貨

如需退換貨服務請第一時間聯系對接業務員,確認補貨情況。因塗裝複合皮的天然特性,不同批次生産的塗裝板會有些許顔色的差異。






免漆木飾認知


木皮板定義

免漆塗裝木皮板是一種高端新型的環保類貼面材料,其生産工藝是將天然實木皮貼于實木板上並在工廠已經完成面漆,到現場無需再噴漆可大大縮短工期減少汙染。目前Fanpin梵品免漆塗裝木皮板采用的基材均爲馬來西亞進口的F4星級桉木;木皮均采用45絲-160絲之間的天然實木皮,並且使用木皮無縫拼接工藝讓天然木紋更爲真實細膩;漆面我們堅持五底四面的UV生産工藝。Fanpin梵品免漆塗裝木皮板從基板的選擇到實木木皮的采購再到表面上漆的工藝,每一道工序都嚴格把控,只爲給您提供最優質的産品,還您一個健康有保證的家。

Fanpin梵品免漆塗裝木皮板規格:1220mm*2440mm*3.8mm。


木皮板護理須知


木皮板護理須知

1、木皮板盡量避免用含油之亮潔劑,容易因化學反應而產生的白化現象。

2、木皮板做清潔時註意不要讓粗糙的化學品如含有硫酸等的清潔劑等進行清潔,不要使用粗糙的清潔工具如鋼刷等、勿用尖銳 物品刮試表面,清水清洗,清洗後立刻抹幹即可,遇到難擦洗的汙漬可使用酒精清理。 

3、因木皮板的實木木材特性,不宜用重物敲擊木皮板表面或在木皮板表面直接切割東西,防止表面的損壞。

4、科技木系列產品與水染系列產品經陽光直射會出現褪色變黃,請勿在陽光直射下使用。


如何辨別真僞


如何辨別真偽

木飾面購買認準梵品,您購買的每壹塊板材都有獨家的防偽碼。關註Fanpin梵品微信公眾號,刮開塗層查詢真偽。


使用方法:

點擊梵品微信公眾號菜單欄【關於梵品】→【防偽查詢】

輸入板材保護膜上的16位防偽碼進行查詢。


客服電話及在線時間


客服電話及在線時間

客服電話:4000 118 010   

客服微信號:cooper--2016

客服在線時間:周壹~周日8:00~18:00

有任何問題或投訴建議,均可通過以上方式聯系我司客服部,我司將竭誠為您服務!


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